Skip to main content

Fjärrhjälp

Vi använder ett program som heter “rustdesk” för fjärranslutningar. Det fungerar som liknande program som t.ex. Teamviewer.
Ni laddar ner och installerar programmet så får ni ett ID som ni anger till oss för att vi ska kunna ansluta.

Nerladdning

Ni kan ladda ner programmet via följande länk:
rustdesk.exe

Installation

När filen är nerladdad så väljer du att öppna den.
Följ sedan stegen nedan:

  1. Klicka på knappen “Installera”
    2023-10-04_16-14.png2023-10-04_16-14.png

  2. Klicka på “Acceptera och installera”
    2023-10-04_16-12.png2023-10-04_16-12.png

  3. Klicka på “OK”
    2023-10-04_16-12_1.png2023-10-04_16-12_1.png

  4. Klicka på “Ja”
    2023-10-04_16-12_2.png2023-10-04_16-12_2.png

Efter installationen kommer ni tillbaka till följande ruta. Här står det ID ni behöver ange till oss för att vi ska kunna ansluta.
När vi ansluter kommer det upp en ruta där ni får godkänna att vi ansluter till er dator.

2023-10-04_16-28.png2023-10-04_16-28.png

Back to top